（一）凡是国家法律和政府规定禁止运输的货物，严禁收运。

（二）我国政府明令禁止运输的货物有：

• 菌种类：鼠疫毒菌、霍乱毒菌、马脑脊髓炎病毒和鹦鹉病病毒等。
• 托运危险货物必须遵守中国民用航空局有关危险货物航空安全运输的管理规定
• 水银及水银填充的仪器仪表等。
• 虎骨、犀牛角及其制成品。

（三）禁止运输的货物还包括承运人规定不予承运的货物。

（四）禁止运输危害飞机、人员、财产安全的货物。

（一）特种货物是指在收运、储存、保管、运输及交付过程中，因货物本身的性质、价值、体积或重量等条件需要特别处理的货物。

（二）特种货物运输，除应当符合普通货物运输的规定外，应当同时遵守下列相应的特殊要求：

• 托运文物、麻醉药品、精神药品、植物或植物制品、烟草、濒危动植物等政府限制运输的物品，必须提供工商、公安、检疫、文化卫生等政府部门出具的有效证明文件。
• 托运危险货物必须遵守中国民用航空局有关危险货物航空安全运输的管理规定
• 托运活体动物必须符合国家及承运人有关规定，并出具当地县级（含）以上检疫部门的免疫注射证明和检疫证明书；托运属于国家保护或受国际公约保护的动物，您还需出具省部级政府主管部门出具的准运证明；托运属于市场管理范围的动物，要有当地县市级市场管理部门的证明。
• 托运鲜活易腐货物，符合国家及承运人有关规定。同时，您应当提供最长允许运输时限和运输注意事项，定妥舱位，按约定时间送机场办理托运手续。一般情况下，最长允许运输时限不得超过24小时。
• 托运骨灰，应出具相关死亡证明与火化证明，并应当将骨灰装在封闭的塑料袋或其它密封容器内，外加木盒，最外层用布包装。
• 托运贵重物品 一般应使用坚固、严密的包装箱包装，可在外面加“井”字铁质包装带交叉加固；成批托运且有人押运或托运人在装卸环节能现场押运的货币、金融债券等货物可以使用结实的麻、布袋作为包装。此类包装的封口必须严密，包装袋的袋体必须整洁、干净，无任何破损，袋体上不得有任何粘贴物。
• 托运特种货物或有特殊需求时，建议您在托运前与我司货运查询部门联系咨询，我司将给予您详细解答，帮助您正确做好托运准备。